Data som matas in
Dog er cloudbaserede services overlegne på visse felter. Her står Club Matas centralt. Men her er digitale løsninger enestående ved at gøre os i stand til at trække viden ud af datamængder så enorme, at man slet ikke kan overskue det manuelt. Det handler om at sikre, at viden generet i ét af de touchpoints, Matas har med kunden, også skal være tilgængelig i alle de andre touchpoints.
Subscribe to RSS
Matas har også bygget en algoritme, der identificerer sammenhænge og udpeger produkter, kunden kunne være interesseret i, på basis af et enormt antal datapunkter. Fleksibilitet og hurtig omstilling skal med i forretningsstrategien. For med sine 1,6 millioner aktive medlemmer bidrager Danmarks mest succesfulde loyalitetsprogram med indsigt og data i rå mængder om både kundepræferencer på de overordnede segmentniveauer og helt ned til detaljer om hver kundes vaner og valg.
De tager også en venligt kritisk dialog med Microsoft, når der er behov for dét. Ganske enkelt fordi vi er mere relevante end konkurrenterne. Det kræver, at vi skaber præference og sikrer, at hvis du ønsker at vide noget indenfor dette segment, så går du til os. Derfor samarbejder vi med Columbus. Men jeg går hellere til Matas, for de kender mig meget bedre! Og så skal man opleve, at vi har Danmarks bedste rådgivning online.
Vi vil være nummer ét indenfor skønhed og velvære online. Tilbage til Digitalisering. De stiller med et kompetent og professionelt team og har knowhow om ERP-systemer, som er virkelig stærk. Det er vigtigt at kunne trække på. Thomas Grane, IT-direktør, Matas. Det har aldrig været vigtigere at kende sine kunder: Sådan kommer du endnu tættere på. Eller når man skal indføre et nyt ERP- eller forretningssystem — centralnervesystemet for enhver koncern — hvilket Matas også er i gang med.
Sponseret af Columbus. Frygt for at kunstig intelligens dræbes af bureaukrati. IT blev opfattet som et kostbart, nødvendigt onde, der ikke rigtig tilførte værdi — og allerførste Matas. Vi driver selv ERP-projektet, men de yder en vigtig indsats som rådgivere, der udfordrer os og sikrer, at vi har det rigtige fokus.
Hvis du fandt artiklen interessant, vil du muligvis også finde nedenstående artikler interessante: Forkert data fører til forkerte beslutninger. For eksempel når man skal koble data sammen og flytte dem i en fart. Det lyder vildt, og det er det også. For der er ingen tvivl om, at det er en gamechanger for os at vælge et fuldt cloudenabled ERP-system. Men bemærker også, at det ikke er et mål i sig selv at lægge IT-løsninger i skyen.
Den Machine Learning-baserede løsning er i lighed med flere andre IT-initiativer hos Matas bygget i skyen og gør brug af Microsofts Azure-platform.
Förbund
Her i projektfasen overgår de til en rolle som partneren, der skubber spidskompetencer ind og bidrager, hvor der er behov. Foto: Matas. Koncernen har valgt en ERP-løsning bygget på det cloudbaserede Dynamics fra Microsoft, der kobler alle kerneprocesser sammen og giver indsigt i alt fra logistik, lager og varebevægelser, over butikker, webshop og app — og hele vejen til kampagner, priser og meget andet.
Men bag kulisserne spiller den digitale rejse en uvurderlig rolle i arbejdet for at sikre, at en af dansk retails helt store spillere — der rundede de første 70 år i — styrker sin position og konkurrenceevne. Med knap 28 år i Matas har Thomas Grane været i koncernen fra dengang, hvor IT hed edb, og arbejdet handlede om at drive finansielle processer på store arbejdsstationer eller få genstridige printere til at makke ret.