Vad är gula bussen

Kontrollerna ska utföras på ett säkert sätt enligt Skånetrafikens värderingar och präglas av serviceanda och korrekt bemötande oavsett situation. Har du fått en tilläggsavgift har du fem arbetsdagar på dig att uppvisa fullständiga resehandlingar som visar att du är student. Dock finns det några saker som du behöver du tänka på:.

Så funkar det ombord

Vill du ta med cykel på tåget eller bussen gäller lite olika regler. Kontrollanten ska genom sitt bemötande och agerande skapa trygghet och en god trivsel ombord för våra resenärer. Vid en kontroll tittar vi på alla kunders biljetter för att se om de är giltiga. Det är föraren som är ytterst ansvarig för säkerheten och som avgör om vagnen kan tas med.

Om du inte har en giltig biljett utfärdar kontrollanten eller tågvärden en tilläggsavgift.

Skolbuss FAQ-Skolbuss Fleet - Hippocrates Guild

Varje biljettköp bidrar till att vi kan köra så många tåg och bussar som möjligt. Har du barnvagn och mycket bagage? Ombordpersonalen har ansvaret för säkerheten ombord. Om barnvagnen får plats på tåget eller bussen beror på hur mycket plats det finns ombord. En administrativ avgift på kronor tillkommer för att tilläggsavgiften ska avskrivas. Ytterligare handlingar kan vara till exempel legitimation eller studentlegitimation.

De bestämmer om din cykel kan tas med.

Olika bussar har plats för olika antal vagnar. Biljettkontroller på bussar och tåg görs med stöd av lagen om tilläggsavgift i kollektiv persontrafik. Den är sedan 17 maj kronor. Våra resevillkor. Har du inte en giltig biljett vid en biljettkontroll säger lagen att vi kan utfärda en tilläggsavgift. Bedömningen görs alltid utifrån utrymme och säkerhet. Det görs kontroller på varje resa och ibland också extrakontroller. Detta gör du på något av våra kundcenter.

Annars får du en tilläggsavgift. Ditt sällskapsdjur är välkommet ombord på våra bussar och tåg. På våra bussar och tåg får du ta med dig bagage utan extra kostnad. Du kan ta med barnvagn i mån av plats ombord på våra tåg och bussar. Och du vet väl att barn under sju år inte behöver någon biljett inom Skåne?

Vid en kontroll har personalen enligt våra resevillkor rätt att kräva att du ska visa eller lämna över din biljett samt ytterligare handlingar. Våra kontrollanter ska alltid ta hänsyn till rådande omständigheter som eventuell trängsel. Du reser, som sagt, alltid i mån av plats. Det korta svaret är ja! Innan du kliver på leta efter symbolen för cykel på tågen för att hitta rätt dörr för dig och din cykel.

Läs om hur det fungerar ombord på våra tåg och bussar här. Tänk på att alltid låsa barnvagnens broms och att fästa vagnen i fästanordning på bussen. Om du reser med en biljett med studentrabatt så måste du ha en giltig studentlegitimation från Mecenat, Studentkortet eller WeStudents med studentresesymoblen i mobilen.

Buss 854 gräsö

Om kontrollanterna är civilklädda ska de alltid kunna legitimera sig med en ID-bricka. Våra kontrollanter har ofta uniform så att de är lätta att känna igen. Vill du ta med din hund? Tänk på att alla platser delas med till exempel rullatorer. Får man ta hunden med sig upp på tåget? Vi på Skånetrafiken utför kontroller på alla våra bussar och tåg. Det är viktigt att alla som reser med oss har en giltig biljett.