Hur tänker du om vård begreppet

Det är i första hand patienten som avgör vem som räknas som närstående. Läs mer om vilka regler som gäller för patientens delaktighet på sidan Patientlagen. De har exempelvis ofta mycket att tillföra om risker. Kommunikationen mellan patienten och vårdpersonalen är central. Det är dessutom lagstadgat att patienten och de närstående ska vara delaktiga i vård och behandling.

Ofta är det familjen, det vill säga make eller maka, registrerad partner, sammanboende, barn, föräldrar och syskon. Att patienten bemöts med respekt och kan lita på att vården ges på lika villkor skapar tillit och förtroende. Många patienter upplever att närstående har en stor betydelse för deras vård och behandling. Personcentrerad vård hos Svensk sjuksköterskeförening.

Varje patient har unik kunskap om sig själv och sina behov, förväntningar och resurser. Resultatet av behandlingen blir bättre om patienten är delaktig i vården. Patienter och närstående ska också ges möjlighet att delta i patientsäkerhetsarbetet. En patient som inte vill eller kan ta aktiv del i sin vård och behandling ska inte riskera att få en sämre anpassad vård. Det handlar om att värdera sin position, sina arbetssätt och hur man organiserar arbetet så att patienterna faktiskt kan delta.

Det är därför bättre att fråga vad patienten prioriterar i stället för att gissa vad som är viktigast för hen.

Begreppet anhörig hos Socialstyrelsen. Begreppet närstående hos Socialstyrelsen. Men det kan också vara en god vän. Relationen mellan patient och personal behöver präglas av ömsesidig respekt och förståelse. Delaktighet kräver kunskap och insikt. Om patienten inte kan informera vårdpersonalen om vem som är närstående får det avgöras från fall till fall. Men teamet är inte komplett utan patienten.

Vad är ett bra bemötande

Patientdelaktighet måste vara frivillig och det finns många olika sätt att vara delaktig på. Den patient som är väl insatt i varför och hur olika moment i undersökning och behandling ska genomföras, bidrar även till att vårdförloppet blir som det är tänkt och till att avvikelser uppmärksammas och kan åtgärdas. Därför måste patienten få god och anpassad information om sin vård och behandling och om eventuella risker.

Vården blir alltså säkrare om patienterna är välinformerade, deltar aktivt i sin vård och kan påverka vården utifrån sin roll. Du som arbetar i vården måste involvera och lyssna uppmärksamt på patienten, möta hen med empati och dela med dig av din yrkeskunskap. Vården ska så långt som möjligt utformas och genomföras i samråd med patienten.

Vården kan också aktivt efterfråga patienternas synpunkter på patientsäkerheten eller knyta ett patientråd till verksamheten. Det är viktigt att patientens delaktighet utgår från hens behov och önskemål. Därför ska du som arbetar i vården involvera de närstående, om patienten önskar det.

Termer och begrepp

Vårdpersonalen måste säkra att patientens perspektiv tas tillvara. Skriften Teamarbete och förbättringskunskap hos Svenska sjuksköterskeföreningen. Utbildningsmaterialet Att mötas i hälso- och sjukvården hos Socialstyrelsen pdf. Handboken Din skyldighet att informera och göra patienten delaktig hos Socialstyrelsen pdf. Andra viktiga perspektiv för patienten är tillgänglighet, samordning och kontinuitet. För att skapa delaktighet för patienten är det viktigt att alla som arbetar i vården ser på sin egen roll i relation till patienten.

En systematisk klagomålshantering kan fånga upp brister som kan användas i arbetet med att identifiera risker och utreda händelser. De närståendes delaktighet får inte strida mot bestämmelserna om sekretess och tystnadsplikt. Löf har i samarbete med TVC Films tagit fram fem korta filmer om ledarskapets betydelse för patientsäkerhet i serien Före begynnelsen. Ett team består av personer med olika kompetens där alla bidrar till att nå ett så gott resultat som möjligt.